Sağlık Sorunuma Rağmen İptal Talebim Reddedildi, Haksız İcra Takibi Başlatıldı

2023 de ağır rahatsızlık geçirdim tedavim bir yıl sürdü. Halen kontrol altındayım. Yeni yeni toparlanmaya başladığım bu dönemde, moral olsun diye, eğitim firmamda yeniden eğitimler vermeyi düşünürken sosyal medyada Güvennet Akademi’nin reklamını gördüm. Eğitimlerimde katılımcılarıma üniversite onaylı sertifika vermenin faydalı olacağını düşündüm. Güvennet Akademi katılımcılarıma, sadece sertifika sürecinde devreye girecekti.
26 Eylül 2025 de yıllık 5.000 TL olarak belirtilen hizmet bedelinin peşinatı olarak 500 TL ödedim. Ş**** hanım bana WhatsApp'tan link gönderdi onay verdim, meğerse sözleşmeymiş. Onay aldıktan sonra o link kayboldu.
Kayıttan sonraki 1 hafta boyunca rahatsızlığımla ilgili kötü dönem yaşadım, firmamı kapatmayı bile düşündüm. Kayıt sürecinde benimle iletişimde olan Ş**** Hanım’a durumu anlattım, sağlığım nedeniyle tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. (Yani cayma süresi içinde, yazışmalar tarihler duruyor)
Hastalığımı belgelememi söyledi. (Kayıt olurken anlatmıştım, biliyordu) Hastaneye gidip yeni rapor almadım, elimde mevcut olan teşhis ve tedavi belgelerimi kendilerine gönderdim. Sonra bana bunun mücbir sebep sayılmadığı söylendi. Ölünce mi mücbir sebep sayılıyor. Ben peşinatı ödedikten kısa süre sonra vazgeçtiğimi açıkça bildirmiş olmama rağmen, sürekli “yetkiliyle konuşup döneceğiz” diyerek bir ay oyaladılar. 4500 lirayı almak için çabaladılar. Hizmeti donduralım dediler. Almayacağım hangi hizmet?
Araya 1 ay soktular ve bugün Bursa 2. Genel İcra Dairesi’nden, 2025/32747 Esas numaralı ilamsız takiplerde ödeme emri tebligatı geldi. 4.500 TL’lik borç görünce şok oldum. Hemen Ş**** Hanımı aradım cevap vermedi, F***** Hanım’a ulaşabildim. Kendisinin yetkisinin sınırlı olduğunu, konuyu “yetkiliye ileteceğini” söyledi. Zaten 1 ay boyunca böyle diyorlardı. Bu aşamaya gelmiş olmak başlı başına yıpratıcı. Ş**** hanıma mesaj yazdım. Hukukçumuzla görüşün dedi.
Peşinat olan 500 TL’yi artık istemediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen, sağlık geçmişimi ve riskimi bilmelerine karşın bu tutumun sürdürülmesini, bir eğitim danışmanlık firmasına hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen 4.500 TL’lik icra takibinin ve sözleşme bedeli talebinin tamamen iptal edilmesini, bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini ve yaklaşımları nedeniyle şirket tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
S* A*