Güvenlik Market Eksik Gönderilen Parçalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

29.08.2025 tarihinde Güvenlik Market'ten BT300 devriye kontrol kalemi seti satın aldım. Siparişimle birlikte olması gereken 6 adet kontrol noktası ve 3 adet devriye tomu eksik olarak gönderildi. Ürünü toplam da 4945 TL EFT ile ödedim ve Denizli’deki adresime kargo ile teslim aldım.

Eksik parçalar için defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sürekli oyalanarak bir çözüm sunulmadı. Firma, eksik parçaları gönderdiklerini beyan etti fakat tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve eksik parçaların bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Güvenlik Market'in müşteri memnuniyetine önem vermesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.