to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Esenevler’deki Gusto Pastanesi’nde içtiğim kahvenin fincanının içinde, fincana yapışmış kızıl renkte bir saç buldum. Bu durum hem hijyen açısından hem de yaşadığım mide bulantısı nedeniyle beni son derece rahatsız etti.
Durumu garsona ilettiğimde, fincandaki şeyin saç olmadığını iddia ederek konuyu geçiştirmeye çalıştı ve herhangi bir özür, telafi ya da çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım sonrasında öğürerek mekandan çıkmak zorunda kaldım ve işletmeye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu kadar açık bir hijyen probleminde en azından özür dilenmesini, yaşanan durumun ciddiye alınmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini beklerdim. Gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Kars Cafe Pasha Patisserie’den Getir uygulaması üzerinden 670 TL tutarında pasta siparişi verdim. Pastayı yerken ağzımın içinden uzun bir saç çıktı ve bu durum hem beni hem de kız arkadaşımı son derece rahatsız etti. Hatta arkadaşım mide bulantısı nedeniyle pastanın üzerine k...
09.11.2025 tarihinde Metro Kafe Pastaneleri Esenler Merkez Şubesi’nde 4 adet pide siparişi verdik. Pidenin içinden saç çıkmasına rağmen, durumu çalışanlara ilettiğimizde ilgisiz davrandılar ve dalga geçer gibi “olabilir, normal” şeklinde cevap verdiler. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, pideyi de yemed...
Uzun süredir gittiğim Kırşehir Gusto Cafe’yi, evcil hayvan kabul ettikleri için özellikle tercih ediyordum; aksi halde zaten gitmeyeceğim bir yerdi. Ancak yaklaşık dört gün önce yaptığım son ziyaretimde, önceki iki gelişimde de hissettiğim hijyen ve tutum sorunları iyice belirgin hâle geldi. Çalışa...
Değerli bir arkadaşımla mekanda buluştuk. Kahvaltı yapacaktık, ikimiz de gözleme siparişi verdik. Ben ekstradan patates kızartması da istedim. Gözleme...
Çınarcık'ta kahvaltı için Karşı İstanbul mekanına gittim. Ekmek sepetinde saç gördüm. İade ettim. 2. Sepet geldi tekrar saç gördüm. Garson arkadaşa tekrar değiştirmesini söyledim. Keşke söylemez olsaydım. Dövmekten beter etti. Verdiği cevapla her şey bitti zaten. Saç çıkmasının normal olduğunu buras...
Yorumlar