to read complaints and reviews, or file yours. 
Edremit bölgesinde gürel yönetim site yönetimi yaptığını, teknik destek, personel desteği hizmetleri verdiğini iddia eden ama destek istendiğinde günlerce telefona cevap vermeyen kurumsal görünümlü olmaya çalışan bir firmadır.
Akıllı ev sisteminin panjuru çalışmadığı için hizmet almak için defalarca yazdığımda mesajlara cevap vermeyen sitem edince de problem konu hk çözüm üretemeyip ben sitenize güvenlik hizmeti verdim çevre düzenlemesine baktım gibi alakasız cevaplar veren bir yöneticiye sahip. Hizmet almak istediğim tek konu: bölgede akıllı ev sistemine hizmet verebilecek bir kişinin irtibat numarası paylaşmalarıydı.
Mesaja cevap veremeyip telefonda ben bunlara bakmıyorum diyen bir kurum. Konuşma boyunca sürekli saldırgan ve hiç durmadan konuşan sonrada elinden geleni yap minvalinde konuşan bu insanlara hiçbir şey emanet edilmez. Hizmet sektöründe iş yaptığının bilincinde olmadan yanlış yerlere dokunuyorsun deyip tehditvari konuşmalar yapan bir firma.
Gürel yönetim sadece aidat alan bir firma olmayacak sloganı atıp, destek istediğinizde ulaşamadığınız her ay para toplayan kimseler. Biz mutsuzuz ve şikayetçiyiz.
Artık gerçekten tavır ve üsluptan rahatsız olduğumuz için arızalanan ısıtma ve sıcak su sisteminde aramayı bıraktık. Yoksa sorun hala devam etti ve bir türlü çözüme ulaşamadık. Sıcak su asla akmıyor sürekli arıza veriyor ve üç günde bir kez bile duş alamadık. Gece arızalanan ısıtma sistemi için saba...
Arçelik markasından aldığım klimanın ilk ücretsiz montajı için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak tarafıma 12.07.2025'de yönlendirilen 0 (266) 373 23**** numaralı Edremit yetkili servisinden t*** ç** ve s*** ç*** isimli kişiler, daha eve gelmeden telefonla arayarak klimanın montaj yeri ...
Kurumsallıkla alakası olmayan, profesyonellikten uzak, saçma bir yapı. Çalışanların birbirinden haberi yok, arayınca doğru düzgün geri dönüş yok. Özellikle temizlik personeli birimindeki Ş***** Hanım'la ilgili bu şikayetlerim. Uzun süre telefonda vaktimi aldıktan sonra, öyle bir talebim olmamasına r...
Bir cam balkon yaptıralım dedik, çarşamba getiriyorum, perşembe saat 10:00 da getiriyorum, cuma 12 de getirtiyorum diye bizi bir aydır oyalıyor. Şimdi de tansiyonum çıktı, şu an gerginim diye değişik laflarla bizi oyaladı. Buna oyalamak denmez bizimle resmen oynuyor. Bizim işi herhalde bayramdan son...
Çağrı merkezi çözüm ve geri dönüş konusunda sıfır performans gösteriyor. Bir aydır bekliyoruz, üç hafta boyunca defalarca arayıp durumumuzu anlattık. 'Sistem çalışmıyor, alarm kurulamıyor' diye sürekli bildirdik. Personel yetersiz, sürekli 'o yok, bu yok' şeklinde cevaplar alıyoruz. Eğer personel ye...
Yorumlar