Gür Evden Eve Nakliyat’ta Büyük Hasar Ve Yardımsız Yaklaşım

13 Eylül’de Uşak içinde evimi Gür Evden Eve Nakliyat ile taşıttım. Taşınma sırasında kurutma makinem yaklaşık 1 metreden düşürüldü, ayakları kırıldı, alt plastik şasesi çatladı ve ön panelin köşesinde ezilme oluştu. Elbise dolabımın üst orta bölümü kırıldı, üç kapılı dolabımın aynası kırıldı, ayakkabılık dolabının köşesi duvara sürtülerek ezildi ve birçok mobilyamda benzer şekilde gözle görülür hasarlar meydana geldi.

Tüm bu hasarlara rağmen firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sigortaları olmadığını, böyle şeylerin olabileceğini ve çok normal olduğunu söyleyip sorunu küçümsediler. Zararımı birlikte tespit edip tamir ettirelim dediğimde de abarttığımı, eşyalarımda bir şey olmadığını iddia ettiler. Ücret ödemesi sırasında da özellikle nakit istediler, fatura kesmediler, EFT kabul etmediler. Bu yaklaşım sonrasında 14 ve 15 Eylül’de kendileriyle tekrar görüştüm, en son eşim aradığında ise 3.000 TL gönderebileceklerini, beğenmezsek nereye şikayet etmek istersek edebileceğimizi söyleyip telefonu kapattılar ve daha sonra telefonlarıma cevap vermediler.

Hasar gören eşyalarımın toplamda yaklaşık 11.000 TL civarında zarara uğradığını düşünüyorum. Gür Evden Eve Nakliyat’ın verdiği bu zararları karşılamasını, eşyalarımın tamir bedellerinin ya da yenisiyle değişimlerinin maliyetinin tarafıma tam olarak ödenmesini ve bu süreçteki ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.