Yanıltıcı Reklam Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden tactical gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ürünüm bugün UNTRUSTED-DATA Gün Kargo ile teslim edildi. Kurye, paketin içinde gömlek ve pantolonların olduğunu söyleyince doğru ürün olduğunu düşünerek ödemeyi yapıp kargoyu teslim aldım.

Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız, değersiz kumaş parçaları gönderildiğini gördüm. Ne ürünler doğru ne de içeriğin herhangi bir açıklaması vardı. Hemen ardından UNTRUSTED-DATA Gün Kargo’yu aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Facebook’ta sipariş verdiğim reklam ve satıcı sayfası da artık karşıma çıkmıyor, bu nedenle satıcıya ulaşamıyorum.

Hem kargo firması üzerinden böyle bir işlemin gerçekleşmesi hem de hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve bu tür gönderileri yapan satıcılarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.