Küflü Ve Yanlış Beden Gömlekler İçin Satıcı Bilgisi Olmadan 899 TL İadesi Talebi

30.01.2026 akşam saatlerinde Facebook sosyal medya üzerinden gördüğüm reklama güvenerek üç adet gömlek siparişi verdim. Bedenleri XXL, XXL ve 2XXL olarak seçmeme rağmen elime ulaşan ürünler hem beden olarak tamamen alakasız hem de küf tutmuş, yoğun rutubet kokan, sağlıksız bir halde gönderilmişti. Bu ürünlerin gönderildiği Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri üzerinden 899 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim.

Kargo, Sürat Kargo dağıtıcı firma tarafından ben evde yokken komşuma teslim edilmiş; ben eve döndüğümde paketi alıp açtığımda bu olumsuz durumla karşılaştım. Paketin üzerinde satıcıya ait hiçbir açık adres, telefon numarası veya muhatap olabileceğim bir bilginin olmaması nedeniyle ne iade yapabiliyorum ne de ürünü aldığım yere ulaşabiliyorum.

Hem sağlıksız, küflü ve kokan ürün gönderilmesinden hem de herhangi bir iletişim bilgisinin bulunmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 899 TL’nin iadesini ve bu siparişin iptal edilmesini, ayrıca bu tarz satıcılar ve gönderilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum; iletişim numaramı Şikayetvar sisteminde belirttim. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı ve konuyu avukatıma ileteceğimi belirtmek istiyorum.