Gufo Jewelry Kanyon’da İade İsteğim Reddedildi

Gufo Jewelry Kanyon şubesinden 7 Ağustos tarihinde erkek arkadaşımın benim için aldığı küpeyi iade etmek istiyorum ancak mağaza bu talebimi kabul etmiyor. Satın alma sırasında çalışan, erkek arkadaşıma fatura vermemiş, sadece benim ismimi almış ve daha sonra gelirsem yardımcı olacaklarını söylemiş.

9 Ağustos’ta ürünü iade etmek için Kanyon şubesine gittiğimde ise sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Küpenin bedeli 3.900 TL ve ödeme kart ile yapıldı, elimde fiş de bulunuyor. Buna rağmen cayma ve iade hakkımın yok sayılması ve sadece değişime zorlanmamı kabul etmiyorum.

3.900 TL tutarındaki ücretimin, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aynı mağazadan kolye de almış onu severek kullanıyorum zaten. Fişte onun da meblağı var. Zaten firmanın müşterisi olan birine karşı bu tutum hiç yakışmıyor.