to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2024 tarihinde Tuzla Via Sea Jeans Guess mağazasından Stil Kodu se930330 olan bir sırt çantası satın aldım. Çantay...ı toplamda en fazla 3–5 kez kullanmama rağmen fermuarında hemen takılma sorunu yaşadım, sonraki kullanımımda ise fermuar tamamen kapanmamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü 19.06.
Guess markalı bir sırt çantasını a City Guess satış mağazasından yaklaşık 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl ga...rantisi olmasına rağmen, sadece 7 ay kullanım sonrasında çantanın fermuarı patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra çantayı aldığım mağazaya götürdüm. Ü
1 yıl önce Optimum Ankara Guess mağazasından aldığım Guess marka sırt çantasını ara ara kullandım. Ancak kısa süre içind...e çantanın deri kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında alıp almadığımı bilmiyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi yok. Şu ana kadar mağaza veya müşteri
Guess markasına ait sırt çantamın kulplarındaki derilerde yaklaşık 7-8 ay önce dökülmeler başladı. Ürünü sürekli kullanm...adığım halde, poşetinde muhafaza ederek saklıyorum. Çantayı Trendyol üzerinden satın almıştık, fakat sipariş numarası ya da fatura bilgim bulunmuyor; ürün bana eşim tarafından hedi
Boyner firmasından aldığım Guess marka sırt çantası 1 aylık kullanımda (yalnızca 3-4 kere taktım) ve ağır eşya taşımamam...a rağmen koptu. Maltepe Park AVM'de bulunan Boyner'e ürünü 11 Ekim tarihinde götürdüm ve Guess firmasına incelemeye göndereceklerini söylediler. 1 aydır hiçbir dönüş alamıyorum. De
Akbatı AVM'de bulunan Guess markası mağazasından 17 Ağustos 2024 tarihinde mağazada rafta sergilenen son 1 adet kalan si...yah bir sırt çantası aldım. Hatta o gün 2 adet çanta aldım, diğer çantayı depodan getirdiler. Fakat siyah sırt çantası teşhirdeki ürün verildi ve ilk kullanmamda üst yüzeyinde birç
Guess İstanbul Akbatı mağazasından birkaç yıl önce siyah deri sırt çantası satın aldım. İyi de para verdiğim için çantay...ı sürekli ambalajında içindeki dolgu malzemesi ile beraber muhafaza ettim. Yaklaşık 1 ay önce kadar çantayı kullanmak için açtığımda üzerindeki derinin pul pul döküldüğünü fark ett
Guess'ten sırt çantası aldım. Ürün defolu çıktı iade ettim. Aynı ürünü Tekrardan sipariş verdim o da maalesef defolu çık...tı müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum 5 kez aradım ama her defasında yabancı müşteri temsilcisi açıyor ve irtibata geçemiyorum. Anlamıyorum ürünü hiç kontrol etmeden mi gö
Guess online'dan 25.11.2022 tarihinde aldığım sneaker ayakkabı ve sırt çantasının derisinde ilk 6 ayda olan ve giderek a...rtan bir şekilde dökülme oldu. Kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi içerisinde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Marka ürününün arkasında durarak iade almıştır. Teşekkürler."
Guess marka diye güvendiğim sırt çantamın 1,5 sene olmadan soyulduğunu ve içerisinden plastik parça çıktığını üzülerek f...ark ettim. Ürünü firmaya gönderdim ve kontrol sağlandıktan sonra maalesef değişim yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi. Anlaşılan firma, ürünün arkasında sadece bu kadar durabil
1 yıl önce Guess marka sırt çantamda 1 ay kullanımda aşınmalar Başladı. Şu an çanta kullanılmaz durumda. Çantayı aldığım... şehirde yaşamadığım için mağazayla iletişimde kuramadım. O kadar para verip çantayı 1 ay bile düzgün kullanamama üzücü bir o kadar da markaya karşı hayal kırıklığı yarattı. İnşall
Boyner Marmara form mağazasından kasım ayında Guess marka sırt çantası aldım. Üründe fermuarında soyulmalar olunca temmu...z ayında ürünü incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası olmadığını ürünün yenisini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben yenisini istedim. Geçen senenin modeli elimizde
"Kısa sürede çözüm üretilip para iadem tarafıma aktarıldı. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
