to read complaints and reviews, or file yours.GSM İletişim'de Tekrarlanan Arızalı Tamir Ve 8.200 TL Ücret İadesi Talebi
GSM İletişim’e Mi 15 Ultra model telefonumu sıvı teması nedeniyle gönderdim. İlk gönderdiğimde ekran filmimin yandığını, bu yüzden ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık 15 gün sonra telefonum elime ulaştığında, ekranın sol üst köşesinde bezelye büyüklüğünde bariz bir siyah nokta vardı ve telefon sürekli cep modunda kalıyordu. Bu durumu ilettiğimde isteksiz de olsalar telefonu tekrar alıp ekranı yenilediler ve bir hafta daha bekledim.
Telefon bana ikinci kez teslim edildiğinde bu kez sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Bunu da bildirdiğimde telefonu tekrar göndermem gerektiğini söylediler ancak artık güvenmediğim için tekrar göndermedim. Şu anda mikrofondan ses karşı tarafa gidip geliyor, cep modu kendiliğinden açık kalıyor ve görüşme yaparken tuş takımı kapanmıyor. Yani cihaz, iki servisten geçmesine rağmen hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamıyor.
Tüm bu işlemler için GSM İletişim’e Yurtiçi Kargo üzerinden, 1008492112 numaralı kargo alıcısına, anlaşmalı kargo ile gönderim yaptım ve benden 8.200 TL ücret talep edildi, bu ödemeyi yaptım. Bana WhatsApp üzerinden 21466 servis sıra numarası ile işlem yapıldığını bildirdiler. Ancak cihazın sorunları giderilmediği gibi her defasında tekrar kargoya ver, bekle, geri al süreciyle ciddi anlamda yoruldum ve mağdur oldum.
Artık bu servise güvenmediğim için telefonun tekrar tamir edilmesini istemiyorum. Ödediğim 8.200 TL’nin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
