Grn Markets Yatırılan 20.000 TL Çekilmedi, Hesap Tek Gecede Sıfırlandı!

Umut

4.422

Grn Markets isimli firma ile gördüğüm bir reklam üzerine bir form doldurdum ve 16 Aralık 2025 Salı günü tarafıma geri dönüş yapıldı. Yatırım konusunda detaylı bir bilgim olmamasına rağmen, bana robotu kullanarak kolayca işlem yapabileceğim söylendi ve bu doğrultuda uygulama üzerinden sözleşmeyi onaylayıp kimlik bilgilerimi vererek hesabımı açtım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL, yani yaklaşık 470 dolar yatırım yaptım.

Başlangıçta yatırım yaptığım ve işlemlere devam ettiğim sürece herhangi bir sorun yokmuş gibi davranıldı. Ancak 5 Ocak 2026 tarihinde çekim talebi oluşturduğumda, her seferinde farklı bahanelerle bu talep reddedildi, para çekmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Bunun üzerine 7 Ocak 2026 tarihinde robotun durdurulmasını, yatırım bakiyemle birlikte sistemden çıkmak ve hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Bu talebimden sonra mesajlarıma verilen cevaplar neredeyse günde bire düştü ve robotun kapatılması süreci bilerek uzatıldı.

Tüm bu gecikmelere rağmen, sistemi terk etmek istediğim anda hesabımda yatırdığım miktarı çekebileceğim yeterli nakit olmasına karşın, 15 Ocak 2026 tarihinde hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bakiyemin sıfıra düşmesiyle ilgili olarak da o esnada yapılan bir işlemde zarar oluştuğu ve bu nedenle bakiyemin sıfırlandığı gibi gerekçeler ileri sürüldü. Ancak ben çıkmak istediğimi, işlem yapmak istemediğimi ve bakiyemin o aşamada yeterli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen süreci uzatan taraf kendileri olmasına karşın, zararın bana yansıtıldığını düşünüyorum.

Bu süreç boyunca firma ile tüm görüşmelerimiz yalnızca WhatsApp hattı üzerinden gerçekleşti ve ilk mesajdan itibaren tüm yazışmalar tarafımda mevcuttur. Yaşadığım bu olay nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum ve firmanın şeffaf ve güvenilir davrandığını düşünmüyorum.

Uygulama üzerinden artık herhangi bir kar beklentim kalmamıştır. Talebim, yatırmış olduğum 20.000 TL tutarındaki ana paramın tarafıma iade edilmesi ve hesabımın kapatılmasıdır. Bunun yanında benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ivedilikle incelenmesini istiyorum.

Umut

Firma tarafından tarafıma e-posta yoluyla iletilen bildirimde, şikayetin kaldırılması çözüm sürecinin ön koşulu olarak sunulmuştur. Şikayeti kaldırmam halinde “uzman birim tarafından sesli arama gerçekleştirileceği” ifade edilmiştir. İlgili ekran görüntüsü eklenmiştir. Bu tutum Tüketici Hakları'na ve iyi niyetli çözüm yaklaşımına aykırıdır. Sorun çözülmeden şikayetin kaldırılması istenmesi dürüst ve şeffaf bir yöntem değildir. Bu yaklaşım, firmanın çözüm üretmekten ziyade şikayet kaydını ortadan kaldırmaya odaklı olduğuna dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Tarafımdan talep edilen herhangi bir ön koşul veya şikayet kapatma baskısı kabul edilmeyecektir. Ana talebim olan 20.000 TL tutarındaki ana paramın iadesi sağlanmadığı müddetçe şikayet kapatılmayacaktır. Firma bu yönde zorlayıcı veya oyalayıcı tutumlarını sürdürmeye devam ederse, konu idari ve hukuki mercilere taşınacaktır. Tüm yazışmalar ve görüşmeler tarafımda kayıt altındadır. Şikayet, çözüm sağlanana kadar açık kalacaktır.

Umut

Firma tarafından tarafıma WhatsApp üzerinden gönderilen mesajda, şikayetimi kaldırmadığım gerekçe gösterilerek çözüm sunulamayacağı ifade edilmiş, ardından “marka karalama” ve “asılsız iddialar” gibi ifadelerle hakkımda hukuki süreç başlatıldığı öne sürülmüştür. İlgili mesajın ekran görüntüsü tarafımdan eklenmiştir. Öncelikle belirtmek isterim ki talebim, şikayette açıkça da ifade ettiğim gibi yatırmış olduğum 20.000 TL tutarındaki ana paramın iadesidir. Şikayetin kaldırılması çözümün ön şartı olamaz ve firmanın bu yönde baskı kurması tüketici lehine güven vermeyen bir yaklaşımdır. Firma tarafından “hukuki süreç” ifadesinin kullanılması tarafımca herhangi bir endişe yaratmamaktadır. Tüm yazışmalar, görüşmeler ve deliller tarafımda mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde resmi mercilere sunulmaya hazırdır. Hukuki sürecin başlatılması bir çözüm yolu değil, ancak benim iddialarımın doğruluğunun daha net şekilde ortaya çıkmasına vesile olacaktır. Bu durumda, firmanın çözüm üretme yönünde bir irade göstermediğini, yalnızca şikayeti ortadan kaldırmaya odaklı davrandığını değerlendiriyorum. Sorun çözülene kadar şikayet tarafımdan kapatılmayacak olup, çözüm sağlanmaması halinde konu idari ve hukuki mercilere tarafımca taşınacaktır.

Grn Markets Yatırılan 20.000 TL Çekilmedi, Hesap Tek Gecede Sıfırlandı!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grn Markets Yatırım Danışmanlığından Çekim Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyet

Grn Markets Kazancımı Hesabıma Geçirmediler

Yatırdığım Paraların Haksız Şekilde Kaybedilmesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme