to read complaints and reviews, or file yours. 
Greyder marka kadın botu yaklaşık iki ay önce Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 20 gün önce botun üzerindeki deride çatlamalar ve nubuk kısmında soyulmalar oluştu. Ayakkabının kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen bu şekilde deforme olması bizi çok şaşırttı ve ürünü incelemeye gönderdik.
İnceleme sonrasında ürün tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri verildi. Ürünü teslim alırken daha önce bize verilen inceleme formu ve evraklar da geri alındı. Mağaza personeline ayakkabının tekrar incelenmesini istediğimizi söylediğimizde, tekrar incelemeye göndermeyi kabul etmediler, müşteri hizmetlerini aramamızı ve oradan onay çıkmazsa hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir çözüm sunmadan, yalnızca ayakkabıyı iade edip sorumluluk almadılar.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız süreç nedeniyle markadan ciddi anlamda soğuduğumu ve tekrar aynı markadan alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
10 Mayıs 2025’te Şanlıurfa Piazza Avm Greyder mağazasından siyah süet-altın model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım; Haziran ayında yalnızca bir kez giydim ve sorun yaşamadım. Ancak ikinci giyişimde taban dikişi tamamen açıldı ve yolda kaldım. Şehir dışında olduğum için hemen mağazay...
Greyder’den Maltepe Piazza şubesinden bir çift bot satın aldık. Ayakkabıyı Eylül 2025’te aldık, Kasım 2025’te kullanmaya başladık ve Ocak 2026 itibarıyla, henüz 2 ay bile dolmadan botun burun kısmında soyulmalar başladı, derisi kalktı. Şubeye gidip durumu anlattığımızda ayakkabıyı fabrikaya göndere...
Greyder’den Maltepe Piazza AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım spor ayakkabı, normal kullanımda sadece bir ay içinde ön kısmından parçalandı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağaza aracılığıyla iki kez incelemeye gönderdim; ancak her iki inceleme sonucunda da “müşteri hatası” de...
7 Aralık 2025 tarihinde Greyder’in İzmir Forum Bornova mağazasından bir bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 20 gün giyebildim ve her iki ayakkabının da tabanları açıldı. Böyle kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşamak hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından beni hayal kır...
06.02.2023 tarihinde Greyder sitesinden kadın bot sipariş ettim. Siparişimi teslim aldıktan sonra ürünün kalitesi pek beğenmedim daha sonra mağazadan iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını online'dan alındığı için oraya iade edebileceğimi söylediler. Bende bir şans vermek adına botu kullandı...
Yorumlar