to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tekrarlayan Bağış Çekimi Ve Banka Cevapsızlığı İptal Ve İade İsteği
8 Haziran’da Greenpeace Akdeniz Türkiye adına Garanti BBVA kartımdan Lidio / Greenpeace ıst açıklamasıyla 300 TL tek seferlik bağış yaptım. Ancak 8 Temmuz’da hiçbir onayım olmadan aynı tutarda yeniden çekim yapıldığını fark ettim. 8 Ağustos’ta da büyük ihtimalle tekrar çekim olmasından endişe ediyorum.
Bu yetkisiz çekimi iptal ettirmek ve gelecekteki tekrarlarını durdurmak için günlerdir tek iletişim numarası olan 0212 935 30 33’ü arıyorum fakat telefona bakan kimse olmuyor. Ayrıca durumu ayrıntılı şekilde anlattığım bir e-posta da gönderdim ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bankam Garanti BBVA, bu çekimleri sadece karşı tarafın iptal edebileceğini, benim ise ancak kartımı tamamen iptal ettirebileceğimi iletti. Kartımı iptal ettirmek istemiyorum, sadece iznim dışında devam eden bu düzenli çekimlerin iptal edilmesini istiyorum.
Greenpeace Akdeniz Türkiye ve/veya bu tahsilatı gerçekleştiren Lidio’dan, iznim ve bilgim dışında tekrarlayan bu 300 TL’lik çekimin derhal durdurulmasını, varsa tanımlanmış düzenli ödeme talimatının iptal edilmesini ve haksız çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, telefon ve e-posta yoluyla tarafıma yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılarak sorunun çözüldüğünün net olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Şikayetim Garanti BBVA değil, tam tersi Greenpeach Türkiye
Merhaba, başvurunuz Greenpeace Türkiye ekibinine ulaşmıştır. Karşılaştığınız durumla ilgili gerekli adımların en kısa sürede atılacağını bildirmek isteriz. Destek birimimiz en kısa sürede size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yapacaktır. Bir sorun yaşarsanız bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Greenpeace Türkiye’ye verdiğiniz destek ve duyarlılığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Greenpeace Türkiye Ekibi
Kısa zamada geri dönüş için teşekkürler
Şimdiye kadar geri dönüş olmadı, kimse aramadı ve para da iade olmadı, bu durumda tekrar karşı taraftan şikayetçiyim
Kimse aramadı, yani bu sorun çözülmedi, ne olacak simdi, bu yüzden kartım da kapalı kullanamıyorum
