Müzik Sistemi Arızası Ve Yetersiz İade Nedeniyle Tekne Turunda Memnuniyetsizlik

26 Haziran Cuma günü İstanbul Ayvansaray İskelesi’nden, Teknevia üzerinden 2 saatlik tekne kiralaması yaptık ve bu hizmet için toplam 23.000 TL ödedik. Ancak tekneye bindiğimiz andan yaklaşık 30 dakika sonra müzik sistemi bozuldu ve tüm tur boyunca bu sorun için herhangi bir çözüm üretilmedi. Müzik olmadığı için vaat edilen eğlence ve organizasyon ortamı tamamen bozuldu, tekneyle sadece boş boş dolaştırıldık, hiçbir hizmetten düzgün şekilde faydalanamadık.

Yaşanan sorun sırasında ne tekne personeli ne de Teknevia tarafı bize yardımcı olmadı, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı. Ayrıca lazer gösterisi de vaat edildiği halde hava tam kararmadan yapıldı, bu yüzden ondan da verim alınamadı ve beklentimizi kesinlikle karşılamadı.

Şikayetimiz sonrasında Teknevia tarafından 13.000 TL iade edildi ancak yaşadığımız mağduriyet ve neredeyse hiç alamadığımız hizmet nedeniyle bu iadenin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Toplam 23.000 TL ödediğim tutarın kalan kısmının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.