to read complaints and reviews, or file yours.Yatırımda Promosyon Kodu Onaylanmıyor
Yaklaşık 1 haftadır GrandPashaBet’te promosyon kodu almak için yatırım yapıyorum ancak promosyon kodunu ilgili alana girdiğimde sistem sadece dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Kod onaylanmıyor, herhangi bir hata da vermiyor, ekran sürekli yükleniyor gibi kalıyor.
Bu sorun her yatırımda olmasa da ara ara tekrarlıyor ve yatırım yapma sebebim çoğunlukla bu promosyon kodlarından faydalanmak olduğu için mağdur oluyorum. Yatırım yapıyoruz ama karşılığında almak istediğimiz promosyonu alamıyoruz. Kullanıcılar keyfine göre değil, gerçekten bu kodlardan yararlanmak için yatırım yapıyor.
Promosyon kodu kotası yetersizse artırılmasını, değilse de bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Kodların sorunsuz şekilde kullanılabildiği, kullanıcıyı mağdur etmeyen bir sistem istiyorum.
Gelişme
GrandPashaBet’te özellikle casino bölümünde kullanılan promosyon kodlarıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum, bugün ise aynı problemi tam 3 kez yaşadım. Promosyon kodu tarafıma nasıl geldiyse aynen yazıyorum, sistem herhangi bir “hatalı kod” uyarısı da vermiyor, sadece ekrana yükleniyormuş gibi sürekli dönüyor ve bonusu vermiyor. Ardından sayfayı yenilediğimde bu kez hata alıyorum ve kod hakkım bitmiş oluyor.
Canlı destek ya da yetkililerle görüştüğümde sürekli olarak “kotamız sınırlı, o yüzden alamadınız” deniyor. Kota sınırlı olabilir, bunu ben de biliyorum, ancak kodu girdiğim anda herhangi bir kota doldu uyarısı almıyorum, sistem sadece dönüyor ve sonrasında “bitti” tarzı bir hata veriyor. Yani sorun tamamen sitenin teknik altyapısından veya sayfanızdan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Buna rağmen her defasında konuyu çok kısa kesip kotaya bağlamanız beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kullanıcı adım “Burakoztasx” ve bu zamana kadar alamadığım, özellikle bugün defalarca denememe rağmen tanımlanmayan tüm promosyon kodlarının telafisinin yapılmasını istiyorum. Pazar günü Kıbrıs’taki Grandpasha’ya da geleceğim, bu nedenle ya telafiyi şimdiden online olarak yapmanızı ya da oraya geldiğimde bu promosyonların tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sitenizin bu promosyon kodu kısmının acilen düzeltilmesini, kota varsa bunun da şeffaf ve net bir şekilde ekranda görünür olmasını bekliyorum. Yatırım yapan kullanıcıyı bu şekilde belirsizlikle mağdur etmeniz, sistem dönüp dururken kod haklarının yanması ve ardından “kota sınırlı” denip konunun kapatılması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım tüm bu aksaklıkların telafisini talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Yaşanan durum, teknik bir hatadan ziyade anlık yoğunluk, kota dolumu veya kampanya koşullarına bağlı olarak gerçekleşebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
Kotanız ya çok az ya da sistemsel sorun nedeniyle alamıyoruz ve sorduğumuz zaman bize yoğunluktan dolayı diyorsunuz sizde kotayı yüksek tutarsanız herkes rahat bir şekilde alır 5000 kişi yatırım yapıyor 500 kişilik kod veriyorsunuz
