to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Parama Ait 30.000 TL Çekim Talebim Çevrim Şartı Nedeniyle Reddedildi
Grandpasha Bet’e ilk yatırımımda 2.000 TL casino bonusu aldım ve bu Bonus bakiyesini tamamen harcadım. Bonus tükendikten sonra, kendi ana param olan 1.000 TL ile slot oyunlarına devam ettim ve sadece bu ana bakiyemle oynayarak bakiyemi yaklaşık 31.400 TL’ye çıkardım. Bunun üzerine 30.000 TL tutarında çekim talebi verdim.
Ancak çekim talebim, çevrim şartı gerekçe gösterilerek reddedildi. Ben Bonus bakiyesi ile herhangi bir kazanç sağlamadım, tüm kazancım sadece ana bakiyemle oynadığım oyunlardan geldi. Buna rağmen Grandpasha Bet, bu durumu çevrim şartına bağlayarak talebimi iptal ediyor ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Canlı destekle yaptığım görüşmede, 60.000 TL olan çevrim şartından kalan yaklaşık 53.700 TL’lik kısmı tamamlamadan çekim yapamayacağım söylendi. Bonus bakiyesini zaten sıfırlamış olmama rağmen, tamamen kendi ana paramla elde ettiğim kazanca da çevrim şartı uygulandığını düşünüyorum ve bu durumu hakkaniyetli bulmuyorum.
Kullanıcı adım “Dogaanakbass” tır. Ana paramla kazandığım 30.000 TL’lik çekim talebimin onaylanarak ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Daha sonrasında çevrimi tamamladıktan sonra bana slot oyunlarında FreeSpin almışsın bahanesiyle de kalan bakiyemi 4000 TL'ye düşürdüler gerçekten dolandırıcı bunlar insanları kandırıyorlar
Sayın Doğan Bey Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Hesabınızda yapılan inceleme sonucunda; Almış olduğunuz %100 Hoş Geldin bonusu ile Slot alanında freespin satın alımının kural dışı olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle, kural dışı katılımlarınızdan dolayı yalnızca anapara ve bonusunuz hesabınıza bırakılmıştır. Mevcut bakiyenizi kullandığınız gözlemlenmiştir. Söz konusu kurallar, yatırım öncesi platformda açık şekilde paylaşılmakta ve tüm kullanıcılarımızın bonus talebinde bulunmadan önce bu kuralları görmesi ve kabul etmesi gerekmektedir. Bu nedenle, çekim talebiniz sistem kuralları doğrultusunda işleme alınmamıştır. Tekrardan çevriminizi kurallara uygun sağlamanız sizlere bildirilmiştir. Kuralların tüm kullanıcılar için geçerli olduğunu ve adil oyun deneyimini korumak için uygulandığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Tamam buna okeyim ama ben bonusumu harcayıp bitirdikten sonra slot çevirmeye başladım ana bakiyeme geçtiğimde FreeSpin aldım ve kazanç sağladım ondan sonra da çevrimi aviator oyununda tamamladıktan sonra da slot çevirip FreeSpin satın aldım yani bir kurak ihlali yok sizin işinize öyle geliyor siz alışmışsınız insanları yanıltmaya
