to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet’te Lisanssız Oyun Ve Adil Olmayan Sıfırlanma Sorunu
Yıllardır üyesi olduğum ve düzenli olarak slot oyunları oynadığım GrandPashaBet sitesinde, yaklaşık 2 aydır Voltent sağlayıcısına ait Book of Faith isimli oyunda çok ciddi ve adil olmayan sorunlar yaşıyorum. Bu oyuna her girişimde oyun sıfırlanıyor, kasa başlangıç durumuna dönüyor ve oyun akışı normal, lisanslı bir slot oyunu gibi davranmıyor.
Site bazı oyunları sağlayıcıdan çıkartıp kendi bünyesinde lisanssız şekilde oynatıyor ve bu durum oyunculara açıkça hissettiriliyor. Ortalama 400 bin tl civarında bir kaybım oluştu ve bu kayıpların adil olmayan, kurallara aykırı şekilde işleyen oyun düzeninden kaynaklandığını düşünüyorum. Sağlayıcı ile yaptığım görüşmede GrandPashaBet’e ait herhangi bir lisanslarının olmadığını özellikle belirttiler.
Durumu canlı destek ve yetkililere defalarca ilettim, elimdeki kanıtları paylaştım ancak hiçbirini kabul etmediler, sadece üyeliğimin silinmesi konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Ne oyundaki sıfırlanma ve adil olmayan işleyişe dair açıklama yaptılar ne de kayıplarımla ilgili herhangi bir çözüm sundular.
Kaybettiğim tutarın incelenerek iade edilmesini ve özellikle Voltent sağlayıcısına ait Book of Faith oyununun ve sitedeki lisans durumunun resmi olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Hem kendi adıma hem de diğer oyuncuların mağdur olmaması adına, GrandPashaBet’in lisans ve oyun adaleti konusunda detaylı şekilde denetlenmesini istiyorum.
Book of faith isimli, voltent sağlayışına ait oyunda, oyunaoyuna girdiğinizde sesi Sesi kapatıyorsunuz oyundan oyundan çıkıp tekrar girdiğinizde ses ses otomatik açılıyor ve ve oyundaki parametreler değişiyor bu basit olarak olarak görünebilir Ama bu oyunun sıfırlandığını kasanın sıfırlandığını açıkça gösteren bir delildir. Ve en önemlisi bahsi geçen oyunda sağlayıcının amblebi (logosu) diğer tüm sitelerde olmasına rağmen sadece GrandPashaBet de yok. Gerek grafik gerek oyun sistemi olarak gerçek oyundan çok uzak olan sahte bir oyun oynatıyorlar.
Grandpasha nın gerçek yüzü.
Oyunların lisanslarının olmadığını ve kendi bünyelerinde adil oyun anlayışına aykırı olarak oynatıldığı, firma ile yaptığım canlı destek bölümünde kabul etmişlerdir.
Sayın Mehmet Bey, Geri bildiriminizi aldık ve ilettiğiniz iddialar tarafımızca detaylı ve titizlikle incelenmiştir. GrandPashaBet platformunda sunulan tüm oyunlar, lisanslı ve bağımsız sağlayıcılar aracılığıyla sağlanmakta olup, oyun sonuçları tamamen rastgele sayı üreteci (RNG) sistemi ile belirlenmektedir. Voltent sağlayıcısına ait Book of Faith oyunu da bu lisans ve denetim kapsamındadır. Platformumuzda herhangi bir lisanssız veya sahte oyun sunumu kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle, kayıplarınızın oyun adaletsizliğinden kaynaklandığı iddiası tamamen gerçeğe aykırıdır. GrandPashaBet olarak tüm oyunlarımız tamamen lisanslı, adil ve denetlenebilir şekilde çalışmakta olup, kullanıcılarımızın güvenli ve adil bir oyun deneyimi yaşaması önceliğimizdir. Yaşadığınız olumsuz algıyı anlıyoruz; teknik veya oyunla ilgili detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Videolarla kanıtladığım halde hala inkar ediyor, kabul etmiyorsunuz. Açık ve net bir şekilde görülüyor, sisteminizde bulunan bu oyun lisanslı değil, ve bu ucuz yazılım müdahalesiyle beni ve benim gibi bir çok kişiyi mağdur ediyorsunuz. Göz göre göre inkar ediyorsunuz. Otomatik mesajlar la insanları avutmaya çalışıyorsunuz, arama merkezindeki çalışanlar telefonda hakaretler yağdırıyor. Derhal bu firmaya müdahale edilsin
İnkar ederek, bu sitedeki şikayetleri savuşturduğunuzu düşünüyorsunuz. İnkar cevapları burada daki sorunları cevapsız bırakmıyorsunuz ve bu politika her sorunla ilgiliymiş gibi görünmenizi sağlıyor. Ama işin aslında hiçbir düzeltme, mağdurıyet giderme yok.
Sitenizde bu ülkenin büyük kulüplerine ve organizasyonlarına sponsor olduğunuzu beyan ediyorsunuz, ama bu sponsorluklar sizin değil grandpasha otele ait, sitenizle olan yazışmalarımda grandpasha otelle bir bağınızın olmadığını söylüyorsunuz yani yalanlar insanları burda bile kandırıyorsunuz.
Yasadışı bahis yaptığınızı ve bu yasadışı bahis kanalınızla spor kulüplerine sponsor olduğunuzu kabul ediyorsunuz. Türkiye cumhuriyeti anayasasına aykırı reklam ve tanıtım organizasyonları yaptığınızı kabul ediyorsunuz.
Sizleri, sponsor olduğunuz o spor klüplerini en kısa zamanda yargıya şikayet edeceğim.
Kısaca yasadışı bahis ve kumar oyunlarını oynatmanız, bu oyunlarda (kanıtlı olarak) hile yapmanız, adil oyun kurallarını hiçe saymanız, Yasa dışı sponsorluklar yapmanız. Benim ve bir çok vatandaşın, yaptığınız tanıtımlarla ve sonrasında kurduğunuz lisansı olmayan, sadece kayıp üzerine kurulu oyunlar için, sağlayıcı lisansı olmayan oyunları kendi sisteminiz üzerinde oynatmanız sebeplerinin tamamı için sizden şikayetçiyim.sikayetvar.com sitesinin hassasiyetle bu durumu paylaşmasını önemle rica ederim.
