GrandPashaBet'te Çekim Taleplerinin Keyfi Reddi Ve Bakiyenin Aniden Azaltılması

GrandPashaBet’te çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma 1.500 TL yatırım yaptım ve bonusu aktif ettim. Gate of Olympus oynayarak bakiyemi yaklaşık 25.000 TL’ye çıkardım. Çekim yapmak istediğimde yaklaşık 40.000 TL çevrim gerektiğini öğrendim ve bu nedenle bonusu kullanmak istemedim. Bonus bakiyesini sıfırladım, hesabımda sadece 25 kuruş kaldı ve canlı destek ile görüşerek bonusu tamamen iptal ettirdim.

Bonus iptal edildikten sonra hesabımda sadece kendi yatırımımdan kalan yaklaşık 1.500 TL bulunuyordu. Sonrasında hiçbir Bonus katkısı olmadan, tamamen kendi bakiyem ile oynayarak bakiyemi 40.000 TL’nin üzerine çıkardım.

Çekim yapmadan önce defalarca canlı desteğe bağlanıp hesabımın çekime uygun olup olmadığını sordum. Bana her seferinde çekime uygun olduğum, herhangi bir sorun bulunmadığı ve bakiyemin tamamını çekmem gerektiği söylendi. Özellikle kuruşlu tutar girmemem, tüm bakiyeyi tek seferde çekmem gerektiği açıkça belirtildi.

Tüm bu teyitlere rağmen çekim talebim iptal edildi ve ardından hesabıma bloke konuldu. Yeniden canlı desteğe bağlandığımda bloke kaldırıldı ve tekrar çekim yapabileceğim söylendi. Sonraki çekim talebimde bu kez “oyunun açık olduğu” gerekçesiyle talep iptal edildi. Söylenenleri harfiyen uygulayıp yeniden denedim, hatta telefonla aranarak çekim yapabileceğim bilgisi verildi.

Daha sonra bu kez sadece 15.000 TL çekim talebi oluşturdum. Buna rağmen talep yine iptal edildi ve hesabımdaki yaklaşık 40.000 TL bakiye hiçbir gerekçe tarafıma önceden açıklanmadan bir anda 3.000 TL seviyesine düşürüldü. Bu aşamada da daha önce hiç belirtilmeyen “FreeSpin kullanımı” gerekçe gösterildi.

Eğer gerçekten bir engel varsa, neden gün boyunca defalarca kez çekim yapabileceğim söylendi, neden her seferinde hesabımın uygun olduğu belirtildi, neden bloke kaldırılıp telefonla aranarak onay verildi ve ardından tamamen farklı gerekçeler öne sürüldü? Sürekli değişen bahanelerle çekim taleplerimin iptal edilmesi ve bakiyemin keyfi şekilde düşürülmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Canlı destek yazışmalarım ve telefon görüşmelerim elimde mevcuttur. Hesabımdaki işlemlerin tüm kayıtlarıyla birlikte incelenmesini, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bakiyemin haksız yere düşürülen kısmının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.