to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te 7.000 TL Havale İşlemi Hesabıma Yansımadı, Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme
28.11.2025 saat 20:07’de GrandPashaBet hesabıma havale yöntemiyle 7.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu ve dekont üzerinde görünen işlem numarası mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde canlı destek üzerinden ve farklı kanallardan defalarca aranma talebinde bulundum, toplamda 3 kez yaklaşık 2’şer dakikalık görüşmeler yapıldı. Ancak görüştüğüm kişiler ezberlenmiş tek bir cümleyi tekrar edip “yatırımınız inceleniyor” demekten başka hiçbir somut çözüm üretmediler. Sürecin ne aşamada olduğu, IBAN’da bir sorun olup olmadığı ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda net ve açıklayıcı bilgi verilmedi.
Yaşanan aksaklık kadar, bu sürecin çözüm odaklı yönetilmemesi, müşteriyle iletişimde adeta robot gibi kalıplaşmış yanıtlar verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. 7.000 TL tutarındaki havale işleminin bir an önce incelenerek ya hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da gerekirse iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Kasım’da 7.000 TL, 1 Aralık’ta ise 10.000 TL olmak üzere toplam 17.000 TL’yi Garanti Bankası hesabımdan Grandpasha Bet hesabına banka havalesi yoluyla yatırdım. Ancak yaptığım bu iki yatırım da Grandpasha Bet hesabıma geçmedi.
Sorunu 3 Aralık’ta fark ettim ve o günden bugüne kadar hem Garanti Bankası hem de Grandpasha Bet tarafında beklememe rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Dekontlarım ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, benden ek olarak belge ve görseller de talep edildi, bunları da iletmeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve problem hâlâ çözülmedi.
Grandpasha Bet ve ilgili banka tarafından, havale ile yaptığım toplam 17.000 TL tutarındaki işlemlerimin incelenerek, yatırımlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Hiçbir geri dönüş yok mağduriyetim karşılanmadı, bana sürekli olarak 1 saat sonra kontrol edin diyerek otomatik cevaplar ve arandığımda da aynı şekilde 1 saat sonra tekrar talep oluştu run deniliyor. 3 gün oldu değişen bir şey yok 7.000 lira için insanlara bunları yaşatmaya değmez güven sarsıyorsunuz
