07.12.2025 tarihinde GrandPashaBet hesabımdan QNB Bankası hesabıma 40.004 TL tutarında, saat 13:46 civarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinden çekim işleminin onaylandığına dair hem SMS hem de e-posta aldım ancak banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde talep oluşturmam gerektiği söylendi ve süreç boyunca net bir cevap alamadığım, oyalandığımı ve sürekli oyalanarak bekletildiğimi hissettiren bir deneyim yaşadım. Uzun yıllardır bu siteden oynuyorum ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Üzerinden yaklaşık 57 saat geçmesine rağmen QNB Bankası hesabıma hala ödeme yapılmadı.
Onaylandı bilgisi verilen bu çekim işleminin acilen incelenerek 40.004 TL tutarındaki ödemenin QNB Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.