to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kazancım Haksız Şekilde Ödenmedi, Hesabım Kapandı
20 Ekim tarihinde GrandPashaBet sitesinde oynadığım kuponum tuttu ve yaklaşık 50.000 TL kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istediler, tüm belgeleri eksiksiz gönderdim. Ancak ikametgah ile uyuşmuyor bahanesiyle hesabımı kapattılar ve 15 gün boyunca beklememi söylediler. Süre dolduğunda ise sadece ana paramın iade edileceğini, kazancımın ödenmeyeceğini belirttiler ve bir 15 gün daha beklememi istediler.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir açıklama yapılmadı, hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Kullanıcı adım: h**. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kazancım ödenmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. GrandPashaBet’in bu tutumunu kınıyorum ve yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hamza E., 34150312 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Saygılarımızla , GrandPasha365
Hiçbir bilgi verilmedi.
