GrandPashaBet Hesabına Yatırılan Para Yansımıyor Ve Güveni Sarsan Gecikme

Bugün GrandPashaBet hesabıma para yatırdım. Para anında banka hesabımdan çekildi, dekont elimde olmasına rağmen GrandPashaBet hesabıma yansıtılmadı. Yani param karşı tarafa geçmiş görünüyor ama sistemde yok denilerek açıkça oyalandım.

Canlı destek dekont istedi, anında gönderdim. Sonra bankayı aramam ve onay vermem gerekebileceğini söylediler. Bankayla görüştüğümde hiçbir onaya gerek olmadığı, paranın hesabımdan çıkıp karşı tarafa geçtiği net şekilde söylendi. Bu kez de tekrar bankayı arayıp referans numarası almam istendi. Bir kez daha bankayı arayıp referans numarasını aldım ve GrandPashaBet ile paylaştım.

Tüm bu açık ve net belgelere rağmen hâlâ dalga geçer gibi tekrar tekrar bankayı aramam isteniyor. Şu an elimde dekont, referans numarası ve mobil bankacılıktan alınmış ekran kaydı bulunuyor, buna rağmen “para bize geçmedi” denilerek resmen oyalandığım, güven kırıcı bir süreç yaşatılıyor. Yaklaşık 1,5 saattir tamamen gereksiz ve çözümden uzak taleplerle vakit kaybettiriliyorum. Bu yaklaşım ciddi anlamda güven vermeyen, kullanıcıyı mağdur eden bir site görüntüsü oluşturuyor.

Bankanın “para karşı tarafa geçti” demesine rağmen GrandPashaBet’in bu tutumu benim için kesinlikle kabul edilemez hale gelmiştir. Yatırım işleminin derhal hesabıma geçirilmesini ya da gecikmesiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşattığınız mağduriyet ve zaman kaybı ile ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların acilen atılmasını talep ediyorum.