to read complaints and reviews, or file yours.Gerçek Tek Üyelik Olmasına Rağmen Bakiyem Haksızca Silindi
GrandPashaBet sitesinde Faruk48 kullanıcı adıyla üyeliğim bulunmaktadır. 24.02.2026 tarihinde hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyem, “birden fazla üyelik” gerekçesiyle hiçbir geçerli kanıt sunulmadan silindi. Oysa benim yalnızca tek bir hesabım var ve bugüne kadar tüm işlemlerimi bu hesap üzerinden yaptım.
Yaklaşık 10 gündür sitede düzenli olarak oyun oynayıp 2–3 kez çekim yaptım ve bu çekimler sorunsuz ödendi. Ödemeler yapılırken hiçbir sorun yokken, şimdi aynı hesaptan kazandığım bakiyenin bir anda silinmesi ve çoklu üyelik bahanesiyle açıklanması bana haksızlık ve keyfi bir uygulama gibi geliyor.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece “çoklu üyelik” denilerek geçiştirildim, detaylı bir inceleme yapıldığına dair somut bir bilgi ya da belge verilmedi. Hesabımda gerçekten sadece tek üyelik varken, bu şekilde genelleyici bir gerekçeyle bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum.
GrandPashaBet’ten, hesabımın tekrar detaylı ve adil şekilde incelenmesini ve çekebileceğim tutar olan 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Faruk Bey Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Hesabınız üzerinde yapılan detaylı inceleme sonucunda; Sistemsel kontrollerimizde, hesabınızın birden fazla üyelik ile bağlantılı kullanım tespiti kapsamında değerlendirildiği görülmüştür. Güvenlik ve adil oyun politikalarımız gereği, aynı kişi, IP adresi, cihaz veya benzer doğrulama verileri ile ilişkilendirilen çoklu hesaplar tespit edildiğinde ilgili bonusta bakiye düzenlemesi uygulanabilmektedir. Bu kontroller otomatik güvenlik prosedürleri ve risk birimi incelemeleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Güvenlik politikalarımız gereği üçüncü taraf verileri veya teknik detaylar paylaşılmamaktadır. Daha önce gerçekleştirilen çekim işlemleri, o dönemki kontroller sonucunda uygun görülerek onaylanmıştır. Ancak son yapılan incelemede tespit edilen bağlantılar doğrultusunda mevcut bakiye üzerinde işlem uygulanmıştır. Platformumuzda tüm kullanıcılar için tek hesap kuralı geçerlidir ve bu kural site koşullarında açık şekilde belirtilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Alakası yok tek hesabım var benim hiçbir siteden multi açmadım
