to read complaints and reviews, or file yours.Aynı IP Gerekçesiyle Silinen Bonus Bakiyesi Haksız Şekilde Geri Yüklenmeli
GrandPashaBet’te etkinlik kapsamında aldığım bonusla oyun oynadım ve hesabımda 1.160 TL bakiye oluştu. 22.06.2026 tarihinde saat 19:08:41 civarında, “aynı IP’den giriş” gerekçesiyle bakiyem hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden silindi. Tarafıma, farklı bir kullanıcı adını göstererek iki hesap kullandığım iddia edildi ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir somut kanıt sunulmadı.
Aynı IP üzerinden daha önce de hesabımdan sorunsuz şekilde para çekimi yapmıştım ve o dönem herhangi bir ihlalden bahsedilmemişti. Şu anda ise sadece IP gerekçesi gösterilerek, Bonus ve kazançlarımın silinmesini haksız ve tutarsız buluyorum.
Kullanıcı numaram 22460543’tür. İlgili işlemin incelenerek, haksız yere silinen 1.160 TL bakiyemin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve hesabımın IP gerekçesiyle haksız yere suçlanmasına son verilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Bey Yapılan incelemeler sonucunda, etkinlik bonusunuzun çoklu IP ve cihaz kullanımı tespit edilmesi nedeniyle kampanya kuralları kapsamında iptal edildiği görülmüştür. Güvenlik ve bonus kullanım şartları gereği, aynı IP ve/veya aynı cihaz üzerinden birden fazla hesapla gerçekleştirilen işlemler kampanya ihlali olarak değerlendirilmektedir. Bu nedenle bonus ve bonus kaynaklı kazançlar geçersiz sayılmıştır. Uygulanan işlem, sistem kuralları ve kampanya şartları doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, GrandPashaBet
