Otel Personelinin Saygısız Tutumu

25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde Kıbrıs Grand Saphire otelinde konakladık. Otelin fiziki şartları ve genel ortamı güzel olmasına rağmen, misafir ilişkilerinde çalışan G**** Hanım’ın tavırları nedeniyle hem benim hem de eşimin tatili psikolojik olarak adeta zehroldu.

Misafir ilişkilerine bir şey sormak için yaklaştığımda G**** Hanım’ın kaşlarını çatarak bakması ve itici, ters cevaplar vermesi beni çok üzdü. Misafir ilişkilerinde görevli bir personelin bu kadar saygısız ve kaba bir tavırla yaklaşmasını kabul edemiyorum. İnsan kendini orada misafir değil de adeta rahatsızlık veren biri gibi hissediyor.

Olay yaşandığında orada çalışan diğer arkadaşları da durumu fark etti ve devreye girdiler, özellikle S*** Hanım bu olaya şahit oldu ve biliyor. Buna rağmen yaşadığımız bu saygısızlık, tüm tatilimizin modunu düşürdü, ödediğimiz paranın karşılığını aldığımızı kesinlikle düşünmüyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca misafir ilişkilerinde çalışan G**** Hanım’ın tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve başka misafirlerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.