Kazancımın Yarısı Haber Verilmeden Silindi, Şeffaflık Bekliyorum!

29.09.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Grbets (grandroyalbet) web sitesi üzerinden iPhone 11 telefonumla Gates of Olympus oyununda 4.000 TL'lik spin yaptım ve tek spin'de 200.000 TL'lik makswin kazandım. Ancak site, tek spin'de en fazla 100.000 TL kazanabileceğim gerekçesiyle kazancımın 100.000 TL'sini sildi. Kullanıcı adım Mahmut58.

Bu durumun ardından canlı destekle görüştüm ve ardından aranma talebinde bulundum. +995 555 12 66 97 numaralı telefondan arandım. Görüşmede bana, "Tek seferde, tek spin'de en fazla 100.000 TL kazanabilirsiniz" denildi. Makswin zaten tek spin'de alınan bir kazançtır ve bu kural bana önceden açıkça belirtilmemişti. Ayrıca telefondaki yetkili de bu durumun mantıksız olduğunu kabul etti ve "Biliyorsunuz illegal oyun bu, yine yarısını ödeme almışsınız dua edin, kimi site onu da ödemiyor" şeklinde bir açıklama yaptı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu uygulamayı ilk kez duydum. Makswin özelliği zaten tek spin'de alınan bir kazanç anlamına gelmektedir, aksi halde bu özelliğin bir anlamı kalmıyor. Silinen 100.000 TL tutarımın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kuralların kullanıcıya önceden açık ve şeffaf şekilde bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.