İptal Edilen Konser Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

15 Ağustos’ta Grand Avşa Otel’in Instagram hikayesinde B**** S*****’in 16 Ağustos Grand Avşa konserinin iptal edildiği duyuruldu. Konser için Garanti Bankası üzerinden Grand Avşa Otel’in IBAN’ına 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak konserin iptal edilmesinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

İptal sonrası otel ve Grand Avşa yetkilileriyle toplamda 10-14 kez telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında “pazartesi iletilecek”, “en kısa sürede yatırılacak”, “perşembeye kadar ödeme yapılacak” gibi vaatlerde bulunuldu; en son 29 Ağustos’ta resepsiyon çalışanı telefon görüşmesinde “pazartesi yatmış olur. En geç” bilgisini verdi. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve mesajlarıma da geri dönüş alamadım. Elimde dekont ve yazışmalar mevcut.

Sadece ödediğim 1.500 TL’nin hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.