Satın Aldığım Cihaz İlk Günden Beri Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
2025 yılında Graco yetkili distribütöründen satın aldığım Graco Ultra Quickshot boya tabancası, ilk günden itibaren çalışmıyor. Cihazı defalarca denememe ve tüm kullanım adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle cihazı iki kez yetkili servise gönderdim. Özellikle ikinci gönderimde cihazım yaklaşık 3 ay boyunca serviste bekledi. Ancak, tarafıma geri gönderildiğinde sorun hâlâ çözülmemişti ve cihaz çalışmamaya devam etti.
Servis sürecinde yaklaşık 1.000 TL kargo ücreti ödedim. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve cihazdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım.
Cihazımın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.



