Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden sosyal medyada gördüğüm görsellere güvenerek motorcu kask kamerası sipariş ettim. Ürün bugün Sürat Kargo ile, kapıda ödeme şeklinde 1.500 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi.

Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim kask kamerası yerine değeri en fazla 200 TL civarında olabilecek, “Inpods 12” isimli kalitesiz bir kulaklık gönderildiğini gördüm. Gönderici olarak kargo etiketinde “Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi, İstanbul Ataşehir” bilgisi yer alıyor. Herhangi bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadığım için firma ile doğrudan görüşme yapamadım. Bu süreçte kendimi tamamen aldatılmış ve mağdur hissediyorum, yapılan satışın son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Ben, gönderilen kulaklığın iade alınmasını ve kapıda ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde banka hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yanlış ve değersiz ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.