Sipariş Edilen Interkom Yerine Sahte Kulaklık Gönderildi, Tam İade Talebi

Goviva Tekstil isimli firmadan q-28 model interkom siparişi verdim, ürün için toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak 5 Ekim 2026 tarihinde kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim interkom yerine değeri yaklaşık 100 TL olan, Inpods benzeri sahte bir kablosuz kulaklık gönderdiklerini gördüm.

Gönderilen ürün, ilan edilen ve siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir uygulamadır. Firma ile bu nedenle hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum.

Ödemesini yaptığım q-28 interkom yerine sahte bir ürün gönderildiği için, benden tahsil edilen 1.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.