Kampanyadaki Kolajen Bakımı Ücretinde Yanıltıcı Bilgi
Saç işlemim sırasında saçım deneme paketinde koptuğu için tarafıma kolajen bakımı yapılması gerektiği söylendi yapıldı ve bunun için 2000 TL ücret alındı. Ancak işletmenin paylaştığı kampanyada açık şekilde “Keratin bakımı + kolajen bakımı + kesim 1500 TL” yazmaktadır.
Ben bu durumu mesajla ilettiğimde ise bana yapılan işlemin “normal bakım” olduğu, kampanyadakilerin maske olduğu söylendi. Fakat kampanyada “maske” değil, doğrudan “bakım” ifadesi kullanılıyor. Eğer farklı bir işlem uygulanıyorsa bunun kampanyada açık ve net şekilde belirtilmesi gerekir. Aksi halde bu durum yanıltıcı bilgi vermeye girer.
Ben öğrenciyim ve bu yüzden özellikle bütçeme uygun, orta düzey bir yer tercih ettim. Buna rağmen kelime oyunlarıyla ekstra ücret çıkarılmaya çalışıldığını düşünüyorum ve maalesef bunda da başarılı olundu. Şu an bu sebeple asıl yaptırmak istediğim saç işlemini yaptıramayacak duruma geldim.




