to read complaints and reviews, or file yours.Müze Kartımla Giriş İstediğimde Ek Bilet Talebi Ve Saygısız Yaklaşım
15.07.2026 tarihinde Göreme Ören Yeri’ne giriş yapmak için akşam 18.40 civarında gişelere geldik. Müze Kartımız olmasına rağmen gişedeki görevliler gişenin kapandığını, bu nedenle kartlarımızı okutamayacağımızı söylediler. Saat 19.00’da gece seansının başlayacağını, bu yüzden beklememiz gerektiğini ve gece seansı için ekstra bilet almak zorunda olduğumuzu belirttiler.
Gece seansının 19.00’da başladığını, ortada hâlâ yaklaşık 20 dakikalık bir süre olduğunu ve bu süre içinde Müze Kart ile giriş hakkımızın olması gerektiğini ifade etmeme rağmen, görevliler sadece beklememiz ve ekstra bilet almamız gerektiğini söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme, çözüm sunma ya da iyi niyetli bir yaklaşım sergilenmedi.
Bakanlığa bağlı bir kurumda ilk kez bu şekilde bir uygulama ile karşılaşıyorum ve bu durum hem ziyaretçi olarak hakkaniyet duygumu zedeledi hem de Müze Kart sistemine olan güvenimi sarstı. Müze Kart sahiplerinin, çalışma saatleri içinde hiçbir ek ücret talep edilmeden alana giriş yapabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Göreme Ören Yeri’nde gece seansı uygulamasının, normal mesai saatleri ve Müze Kart kullanım koşullarıyla çelişmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve gişedeki personelin ziyaretçilere karşı daha açıklayıcı, çözüm odaklı ve saygılı davranmaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
15.07.2026 tarihinde Göreme Ören Yeri’ne girişte Müze Kartım olmasına rağmen gişedeki görevliler kartımı okutamayacağımızı ve ekstra bilet almamızı istedi. Saat 19.00’da gece seansı başlayacaktı, ancak hâlâ yaklaşık 20 dakikalık bir süre vardı ve bu süre içinde kartımla giriş hakkımın olması gerektiğini belirttim. Görevli ise sadece beklememi ve ekstra bilet almamı söyleyerek konuyu geçiştirdi, hiçbir açıklama ya da çözüm sunmadı. Bu durum hakkaniyet duygumu zedeledi ve Müze Kart sistemine güvenimi sarstı.
