Kullanılmayan Google Workspace Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

Google üzerinden alan adı satın almak isterken, farkında olmadan aynı anda Google Workspace üyeliği de oluşturmuşum. Asıl amacım sadece domain almak olmasına rağmen, üç ay boyunca hiç kullanmadığım ve hatta giriş dahi yapmadığım Workspace hesabı için benden cayma/iptal ücreti talep ediliyor.

Yaklaşık 870 TL civarında bir borçla karşılaştım. Workspace paneline girdiğimde üyeliğin askıya alındığını, altta ise “öde” ve “daha sonra” gibi seçenekler bulunduğunu gördüm. Bu yapı bana son derece sorun gibi geldi, çünkü ben baştan beridir bu hizmeti kullanmıyor, hatta varlığından bile haberdar olmuyordum.

Durumu Google desteğe ilettim ancak geriye dönük işlem yapamayacaklarını, yani kullanmadığım ve giriş bile yapmadığım bu sistem için ücreti talep etmeye devam edeceklerini söylediler. Google Workspace hesabıma bağlı i***@sagalart.com adresi, Google’dan alan adı alırken tarafıma verilen ve domain işlemi kapsamında oluşturulmuş mail adresidir.

Kullanmadığım bir hizmet için benden ücret istenmesini ve iptal esnasında karşıma çıkan bu zorlayıcı ödeme ekranını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu haksız cayma/borç tutarının iptal edilmesini, hesabıma bağlı tüm Workspace hizmetlerinin herhangi bir ücret yansıtılmadan tamamen kapatılmasını ve gerekirse ödemiş olduğum bir tutar varsa iadesini talep ediyorum.