Google Haritalar’da Yorum Sayısının Açıklanmayan Azalması Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Google Haritalar’da kayıtlı bir işletme sahibiyim. İşletmemin profilinde yer alan müşteri yorumlarının sayısı kısa süre önce 180 iken hiçbir uyarı, ihlal bildirimi veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan 168’e düşmüştür. İşletmem için sahte veya spam yorum satın alma ya da benzeri bir yönteme başvurmadım, yorumların tamamı gerçek müşterilerimizin deneyimlerini yansıtmaktadır.

Müşteri yorumları, hem yeni müşterilerin işletmemize güven duyması hem de Google Haritalar üzerindeki görünürlüğümüz ve itibarı açısından kritik öneme sahip. Bu sebeple, hangi kriterlere göre ve hangi gerekçeyle 12 yorumun görünmez hale getirildiğini veya kaldırıldığını anlamak istiyorum.

Google’dan, işletme profilimdeki yorumların detaylı şekilde incelenmesini, politikalarınıza uygun olan ve gerçek müşteriler tarafından yapılmış yorumların tekrar görünür hale getirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yorum sayımın tekrar eski haline getirilmesini istiyorum.