Box Burger Gerçek Yorumları Aniden Silindi Google'dan Açıklama Talebi

Google Yorumlar üzerinde kayıtlı olan işletmem Box Burger’in yaklaşık 250 adet tamamen doğal ve gerçek müşteri yorumu, 4 gün önce tek seferde bir anda silindi. Yorumlarda herhangi bir sahte profil, spam ya da teşvikli değerlendirme bulunmamasına rağmen, bir günde bu kadar çok yorumun kaybolması hem görünürlüğümüzü hem de itibarımızı olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Google üzerinden gerekli geri bildirim ve itirazları yaptım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İşletme olarak uzun süre emek vererek topladığımız gerçek müşteri yorumlarının sistem tarafından toplu şekilde kaldırılması karşısında kendimizi mağdur hissediyoruz.

Google’dan, Box Burger işletmemize ait silinen yorumların yeniden incelenmesini ve uygunsa eksiksiz şekilde geri getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu toplu silme işleminin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.