VIP Üyelikte Ücretsiz Konuşma Ve Mesajlaşma İçin Ek Jeton Zorunluluğu

Merhaba Zumla uygulamasında vıp üyelik satın aldım. Vıp üyelik sözleşmesinde konuşma ve mesajlaşmanın tamamen ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, uygulama benden konuşmak ve mesajlaşmak için ayrıca jeton satın almamı istiyor.

Bu nedenle, üyeliğimi doğru düzgün kullanamadan üç kez jeton satın almak zorunda kaldım. Bu ödemelerin ikisini Google Play üzerinden hattım üzerine, birini ise kartla yaptım. Vıp üyeliğin içeriğinde ücretsiz olması gereken bir özellik için tekrar tekrar ücret ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vıp üyeliğimin, sözleşmede belirtildiği şekilde ek jeton gerektirmeden çalışmasını ve bu süreçte benden haksız yere alınan tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.