to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Elmaslar Hesaba Yansımıyor
Fire Fire oyununda 09.06.2026 tarihinde saat 02.30 civarında Google Play Store üzerinden 6.000 elmas satın aldım. Bu işlem için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Oyunda belirli bir kıyafet için bu elmasları kullandım ancak satın alma gerçekleştirilmesine rağmen ilgili kıyafet hesabıma tanımlanmadı.
Ödemem çekilmiş olmasına rağmen ürünü alamadığım için mağdur oldum. Oyuncu ıd numaram 1679774456’dır. İşlemin ve hesabımın kontrol edilerek, ya ödediğim tutarın iade edilmesini ya da elmasını bastığım kıyafetin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Google Play üzerinden Garne Fire Fire için 2.100 TL tutarında elmas satın aldım. Satın alım sonrası hesabımda bulunması gereken yaklaşık 6.000 elmas bir anda kayboldu ve elmaslarım hesabıma tanımlanmadı. Yaptığım ödemenin karşılığını alamadığım için kendimi resmen dolandırılmış gibi hissediyorum. Herhangi bir hata uyarısı da almadım, ancak ne elmaslarım hesabımda görünüyor ne de işlemle ilgili net bir kayıt bulabiliyorum. Garne Fire Fire ve Google Play’den talebim, ya kaybolan elmaslarımın eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanması ya da yaptığım 2.100 TL’lik ödemenin tamamen tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
