to read complaints and reviews, or file yours. 
VPN Super Unlimited uygulaması üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan mobil ödeme yoluyla iki kez haftalık Premium üyelik ücreti çekilmiştir. 13 Nisan ve 24 Nisan tarihlerinde, her biri 199 TL olmak üzere toplam 398 TL tahsilatı mobil faturama yansımış olarak gördüm. Bu üyelikleri ben kendim satın almadım, hiçbir ekrana onay vermedim, herhangi bir SMS ya da benzeri onay adımını da kesinlikle gerçekleştirmedim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez firma ile e‑posta yoluyla iletişime geçerek izinsiz yapılan bu tahsilatların iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma tatmin edici bir açıklama veya çözüm sağlanmadı. Uygulama yorumlarında da aynı durumu açıkça belirttim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu mobil ödeme tahsilatlarının iptal edilerek, toplam 398 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde gerekli şikayet ve başvuru süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
8 Nisan tarihinde Google Play üzerinden Golden Pass 1 Pileli Flow adına, hattıma bağlı mobil ödeme ile 499,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir satın alma ya da abonelik talebim olmamasına rağmen bu ücret yansıtılmıştır. Ödeme, Türk Telekom hat...
Google Play üzerinden hattıma iki hafta boyunca “Mobil ücretler” adı altında toplam 769,98 TL Minecraft uygulaması için ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir şekilde onayım veya bilgim olmadan yapılmıştır. Durumu yeni fark ettim ve Vodafone müş...
Turkcell hattım üzerinden, benim bilgim ve isteğim dışında Google Play Store’dan ücretli oyun satın alınmış gibi ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde ortalama 500 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 2.040 TL olarak geldi ve incelediğimde, biri 27 Şubat’ta, diğeri 6 Mart’ta olmak üzere ayn...
VPN Super Weekly Premium (VPN Super Unlimited Proxy) uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum. Ağustos ve Eylül aylarında, hem Google Play Store ü...
TeknosaCell hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Weekly Vip Member' isimli bir uygulama/üyelik üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden sanki kendi kendine üyelik yapılmış gibi görünmekte; ben bu uygulamayı ne indirdim ne de herhangi bir şekilde üyelik ya da onay iş...
Yorumlar