to read complaints and reviews, or file yours.İlk Tek Seferlik Ödeme İadesi Ve Abonelik Yükseltme Sorunu
29.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden Youtube.com için önce 99,99 TL tutarında bir abonelik ödemesi yaptım. Kısa bir süre sonra abonelik paketimi yükseltmek için 159,99 TL tutarında ikinci bir ödeme daha yaptım. Ancak ilk yaptığım 99,99 TL’lik ödeme tek seferlik işlem olarak kalmış ve bu tutar hesabıma iade edilmemiştir.
Google Play hesabımda bu ödemeler abonelik yerine tek seferlik işlem olarak görünmektedir. Youtube.com ve ilgili destek kanallarıyla iletişim kurmaya çalıştım ancak destek ekranlarının İngilizce olması nedeniyle süreci tamamlayamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.
Hem 99,99 TL ödediğim ilk işlemden hem de sonrasında yaptığım 159,99 TL’lik ödemeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 159,99 TL’lik aboneliğin aktif kalmasını, ilk yaptığım 99,99 TL’lik ödemenin ise en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
