Hesabımdan Bilgim Dışında PUBG/Google Adına Para Çekildi, Acil İnceleme Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan PUBG / Google adı altında parça parça para çekimleri yapıldığını fark ettim. Hesabıma para yatar yatmaz anında tutar boşaltılmış ve 19 Kasım ile 25 Kasım tarihleri arasında toplamda yaklaşık 1.700 TL civarında işlem gerçekleştirilmiş.

Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde SMS onayı vermedim, telefonuma herhangi bir onay ya da bilgi mesajı da gelmedi. Tamamen tesadüfen ekstrelerimi kontrol ederken bu işlemleri gördüm ve büyük bir şok yaşadım. Hemen bankayla iletişime geçtim, konunun inceleneceği söylendi ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin acilen detaylı olarak araştırılmasını ve hesabımdan çekilen tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Güvenlik açığının da tarafıma net şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.