Google Play Aboneliğinde İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi

17 Mayıs tarihinde Google Play üzerinden bağlı olduğum Traffic Rider oyun içi aboneliğiyle ilgili hesabımdan art arda haksız çekimler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir saat önce incelediğimde, bugün içerisinde 2‑3 kez olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme alındığını gördüm; ayrıca birkaç adet daha işlem de görünmekte.

Aboneliği Google Play üzerinden iptal etmeyi denedim; ancak aboneliği iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Google Play hesabıma bağlı işlemler arasında gpa. 3346-8327-8852-20192, gpa. 3316-4218-2240-74148 ve gpa. 3384-3268-7707-86517 numaralı ödemeler yer almaktadır. Bu işlemler 0531********43 numaralı hattıma bağlı hesabımdan yapılmıştır.

0531********43 numaralı hattıma bağlı Google Play hesabımdan, bilgim ve açık onayım dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili abonelik ile izinlerin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak ve resmi mercilere şikayette bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.