Bilgim Dışında Hesabımdan Fazladan Ödeme Alındı, İade Talep Ediyorum

21/09/2025 tarihinde saat 03:39'da hesabımdan bilgim dışında 650 TL tutarında ödeme alındığını banka uygulamam üzerinden fark ettim. İşlem açıklamasında "İşlem no: 2025013342592745" bilgisi yer almaktadır. Sadece bir adet Youtube.com aboneliğim olmasına rağmen, bir gün arayla iki kez ödeme çekilmiştir. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Konu ile ilgili bankamı aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Lidio destek ekibiyle de iletişime geçmek istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.