to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Google Ads adına 5000 TL ve ayrıca 2 dolar tutarında para çekilmiştir. Bu işlemden önce de kartımdan 20.000 TL çekilmeye çalışılmış, ancak güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır. Kartımda internet alışverişi için ek güvenlik önlemleri (onaysız işlem yapılamama) bulunmasına rağmen, bu işlemler nasıl gerçekleşti. Anlamış değilim. Google Ads’e ait herhangi bir hesabım yok, ancak bana “ads4035102548” şeklinde bir numara ile işlem bilgisi iletildi.
Olayı fark ettiğimde hemen bankam VakıfBank ile iletişime geçip kartımı kapattırdım ve gerekli şikayet dilekçesini verdim. Banka, konuyla ilgili inceleme başlatıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Kartım ve kişisel bilgilerim tamamen kendi kontrolümdeydi, herhangi bir üçüncü şahsın eline geçmesi söz konusu değildir.
Bu tür işlemlerin, hiçbir onayım olmadan ve bu kadar kolay gerçekleşebilmesi beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Hem 5000 TL hem de 2 dolar tutarındaki kaybımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Google Ads gibi büyük bir platformun kullanıcı onayı olmadan nasıl böyle işlemler yapabildiği konusunda da açıklama bekliyorum.
21/09/2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Google Ads üzerinden kredi kartımdan 9.999,00 TL tutarında para çekilmiştir. Google Ads hesabım ve müşteri numaram bulunmamaktadır. Bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Ads müşteri hizmetleriyle iletişime geçip form...
02.10.2025 tarihinde, VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve rızam dışında Google Ads üzerinden yurt dışı sanal pos aracılığıyla 2000 TL tutarında para çekilmiştir. Ayrıca daha önce de iki kez 71 TL tutarında izinsiz para çekimi yaşadım. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir hizmet veya ürün...
14 Eylül’den bu yana VakıfBank hesabımdan, bilgim dışında ve farklı tutarlarda 'Google Ads' adıyla toplamda yaklaşık 20.000 TL para çekilmiştir. Google Ads’in ne olduğunu bu olaydan önce hiç duymamıştım ve herhangi bir üyeliğim, reklam hesabım veya sözleşmem bulunmamaktadır. Tüm işlemler tamamen bil...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15’te VakıfBank internet kartımdan, Google Ads adına bilgim ve onayım dışında 9.879,00 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Google Ads üzerinde hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bu tutarı haklı gösterecek bir reklam harcamam bulunmamaktadır. Durumu fark ede...
Yorumlar