Canlı Destek Hattı İlgisiz Ve Kopyala Yapıştır Cevaplar Veriyor

Site içerisindeki en büyük sorunlardan biri, canlı destek hattının tamamen ilgisiz olmasıdır. Bağlandığımda dakikalarca cevap bekliyorum ve yanıt geldiğinde ise çözüm üretmek yerine hazır, kopyala-yapıştır metinlerle geçiştiriliyorum. Her seferinde aynı cümleler tekrar ediliyor ve kullanıcıya tatmin edici, net bir çözüm sunulmuyor. Bu durum, sorunların çözümsüz kalmasına ve kullanıcıların mağdur edilmesine yol açıyor. Canlı destek hattının daha ilgili ve çözüm odaklı hizmet vermesini bekliyorum.