Golegol’daki 65.000 TL Kesinti Nedeni Açıklanmadı

Bugün saat 14.30 civarında Golegol üzerinden havale yöntemiyle işlem yaptım ve hesabımdan hiçbir sorun yokken 66.957 TL bakiyemden sadece 2.000 TL kaldı. Yani yaklaşık 64.957 TL tutarında bir kesinti yapıldı.

Bu kesintiyle ilgili Golegol ile iletişime geçtiğimde bana sadece “kurallar” denilerek geçiştirildim, ancak bu kadar yüksek bir tutarın neye istinaden kesildiği, hangi kurala göre alındığı bana açık ve net bir şekilde açıklanmadı. Herhangi bir hizmet almadığım, ekstra bir işlem yapmadığım halde bu kadar büyük bir meblağın bir anda eksilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini ve bu kesintinin gerekçesinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.