Lazer Epilasyon Anlaşmasında Beklenmeyen Ek Ücret Talebi

Golden Güzellik Batman şubesine 08/07/2026 tarihinde lazer epilasyon için gittim. Öncesinde seansa girebilmem için 500 TL karşılığında anlaşma yaptık ve bu ücreti ödedim. Ancak içeri girdiğimde bu kez işlemi “çene üstü olarak anladık” diyerek, devam edebilmem için ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler.

Başta net şekilde 500 TL konusunda anlaşılmış olmasına rağmen, sonrasında böyle ek bir ücret çıkarılması kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Müşteriye açık ve dürüst davranılmadığını, insanların bu şekilde zor durumda bırakıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi ve özür anlamında, tüm vücut lazer epilasyon hizmetinin tarafıma ücretsiz olarak hediye edilmesini talep ediyorum. Müşterilerin açık bilgilendirildiği, sonradan ekstra ücret çıkarılmadığı bir yaklaşım bekliyorum.