Gölaş İlıca Hamam Çalışanından Kaba Tavır

Kocaeli Gölcük Yazlık Ilıca Hamam’da yaşadığımız son olayla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum.

Hamam çalışanlarından biri, eşime karşı son derece saygısız, kaba bir tavır sergilemiştir. Üstelik hakaretler etmiş, hem beni hem de ailemi yerinde olmadığı halde, haksız ve sebepsiz şekilde oradan kovmuştur. Bu davranış, belediyenin işlettiği resmi bir işletme için kabul edilemez.

Ayrıca, suyun çok soğuk olması nedeniyle yapılan şikayete karşılık, bizleri görmezden gelmiş ve herhangi bir çözüm sunmamıştır. Bu durum müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ciddi şekilde zedelemiştir.

Bu yaşananların düzeltilmesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Bilgilerinize sunarım.