to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
3 Ağustos saat 19.49’da GetirYemek üzerinden Göl Pastanesi Adatepe Şubesi’nden verdiğim siparişte bozuk ürün gönderildi. Ürün daha ilk denememde dokusu ve tadından bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü o andan beri elimde muhafaza ediyorum.
Durumu GetirYemek canlı desteğe ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen, sadece işletmenin “biz bozuk ürün göndermeyiz” beyanını esas alarak talebimi reddettiler. Ürünü gelip alıp inceleyebileceklerini özellikle belirttim; buna rağmen “yemişsiniz” denilerek sorumluluk bendenmiş gibi gösterildi. Zaten ürünü yemeden bozuk olup olmadığını anlamam mümkün değildi.
Banka kartımla ödediğim yaklaşık 539,99 TL tutarındaki bu sipariş için, bozuk ürünün ücretinin iade edilmesini ve hem GetirYemek’in hem de ilgili işletmenin bu konuyu ciddiyetle incelemesini talep ediyorum.
