Mağaza Personelinin Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı

24 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Biga’daki Güremen mağazasında daire kapısı bakmak için Göktaş Kapı’ya gittim. Mağazada başka müşterilerle ilgilenen bir satış temsilcisine daire kapısına baktığımızı söyledim. Bunun üzerine satış temsilcisi, yüzümüze dahi bakmadan, önüne bakarak ve küçümseyen bir tavırla “katalog var işte, bir katalog verin gitsinler” şeklinde konuştu. Bu esnada yanındaki diğer çalışanların da gülerek karşılık vermeleri beni daha da rahatsız etti. Sonrasında çalışanlardan biri bir katalog verip adeta bizi kapıdan göndermiş gibi oldu ve biz de mağazadan çıktık.

Hem kullanılan üslup hem de müşteriyi önemsemeyen bu tavır nedeniyle son derece kırıldım ve saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, firma adına resmi bir özür dilenmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.