Fren Arızası Ve Motor Sorunu Nedeniyle Gökbey Seyahat’te 21 Saatlik Gecikme

22.08.2026 tarihinde Gökbey Seyahat firmasının Reyhanlı–İstanbul seferine yolcu olarak katıldım. Seferin 18.00’da başlaması ve yaklaşık 14 saat 30 dakika sürmesi gerekirken, yaşanan sorunlar nedeniyle yolculuk yaklaşık 21 saat sürdü.

Otobüs, şoförler arasındaki ödeme hesaplaması nedeniyle 18.35’e kadar hareket etmedi. Antakya Otogarı’ndan çıktıktan hemen sonra frenlerden yüksek ve sürekli bir ses gelmeye başladı. Durumu şoföre sorduğumuzda bunun normal olduğunu söyledi. Antakya–Kırıkhan yolculuğu normalde yaklaşık 45 dakika sürmesine rağmen, fren sorunu nedeniyle otobüs çok düşük hızda ilerledi ve yaklaşık 1,5 saatte Kırıkhan’a ulaştı.

Kırıkhan’da durumu meydanda bulunan sivil bir polis memuruna bildirdik. Bunun üzerine otobüs tamir için servise götürüldü ve geri getirildi, bu işlem yaklaşık 2,5 saatlik zaman kaybına neden oldu. Yolculuğun devamında otobüs birkaç kez arıza nedeniyle durdu ve otoyolda çok düşük hızda ilerledi. Gebze’ye yaklaşırken motor soğutma suyu hortumu patladı ve otobüs otoyolda tamamen hareketsiz kaldı, bunun üzerine Gebze Otogarı’na kendi imkanlarımızla taksi tutarak ulaşmak zorunda kaldık.

Normalde 14 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuğun yaklaşık 21 saat sürmesi ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Özellikle frenlerde açıkça fark edilen soruna rağmen yolculuğa devam edilmesi, yolcuların can güvenliği açısından kabul edilemezdir.

Firmanın araçlarını sefere çıkmadan önce gerekli bakım ve teknik kontrollerden, özellikle fren ve motor soğutma sistemlerinden eksiksiz şekilde geçirmesini, yaşanan arızaların detaylı şekilde araştırılmasını, mağduriyetimizin ve cebimizden ödediğimiz taksi ücretinin karşılanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşananlar nedeniyle Gökbey Seyahat firmasından şikayetçiyim ve firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.